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返修/退换货

2014-01-16 17:31

 彩虹镇情趣商城首创旗下店铺商家成人用品行业器具保修服务以及退换货服务,相关细则如下:


仅限本商城商家出售的全球成人用品行业四大顶级品牌及其子品牌商品或者商家承诺的保修范围内的商品。


保修仅针对电动器具的电动部分。


非正常使用造成的商品损害不在保修范围之内。


赠品不享受保修服务。


寄回商品须知:请您在产品寄回时,必须确保带有销售票据,否则将被拒绝更换商品。


如果您的产品在100天质保范围内,产品有质量问题,符合换货条件,请务必事先与店铺商家取得联系,申请商品更换服务。


因提供保修承诺的商品均为坏品率低于3‰的高品质商品,所以单一商品仅保修一次,不提供“保修后再保修”承诺。


商品在保修过程中的运费遵循“谁寄出谁付运费”的原则。如您选择到付运费我们将不提供保修服务。


收到商品应第一时间登录彩虹镇情趣商城会员中心确认收到商品,商品发出后15天未确认收到商品的情况,视为放弃该商品保修权利。


商品寄回时应跟商家及时联系获得保修登记后,将商品和保修卡一同寄往指定地点。不需要购物小票等其他购买凭证。


请严格遵照保修服务流程,以便我们更快捷的为您提供保修服务。未提交申请,彩虹镇情趣商城店铺商家将不承担保修责任。


彩虹镇情趣商城店铺商家在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。

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admin@caihongzhen.com

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