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退换货政策

2014-01-16 17:31

彩虹镇情趣商城退换货政策对于许多老会员依然不是非常清楚,更别说那些初涉的新会员了。

下面我们来说说彩虹镇情趣商城的退换货政策中究竟有哪些是需要注意的。  

在买家发起申请退款后,依以下情况分别处理:    

(一) 卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求彩虹镇情趣商城官方介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;彩虹镇情趣商城官方客服介入处理后,会自动停止超时。但是如果处理期间,双方自行达成处理方案,并进行操作使得退款状态发生改变,则超时又会被自动启动。

(二) 卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,彩虹镇情趣商城官方通知旗下店铺商家退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:  

 1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

 2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,彩虹镇情趣商城店铺商家退款给买家;

 3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,彩虹镇情趣商城官方通知旗下其店铺商家退款给买家。    


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